Adatvédelmi szabályzat

Gondoskodunk adatainak védelméről, amikor meglátogatja weboldalunkat. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jelen adatvédelmi nyilatkozatot bármikor kiegészítsük, illetve módosítsuk. Ezért azt kérjük Öntől, hogy ismételten tekintse meg Adatvédelmi Nyilatkozatunkat a frissítések, illetve változtatások ellenőrzése céljából.

Különböző információkat gyűjtünk be sütiken és formanyomtatványokon keresztül annak érdekében, hogy látogatóink igényeinek megfelelően továbbfejlesszük weboldalunkat.

A böngészője az alábbi információkat küldi el hozzánk:

Böngészője különböző információkat küld el hozzánk, például az IP (Internet Protokoll) címet, a böngésző munkamenetét, az SSL titkosítást és az URL címét. Ezen információk alapján megtudhatjuk, hogy hogyan találták meg weboldalunkat, és hogy melyik oldalakat látogatták meg leggyakrabban, segítségükkel látogatóink szempontjából optimalizáljuk weboldalunk tartalmát és a weboldalunkon történő navigációt.

Információk, amelyeket Ön önként biztosít számunkra

Böngésző programja által automatikusan elküldött információk mellett az Ön által oldalunk kérdőívein keresztül önkéntesen megadott információkat is gyűjtjük.

Weboldalunkon keresztül tájékoztatást kérhet a Venus Concept vállalatra és a vállalat termékeire vonatkozóan, beleértve az alábbi termékeket: Venus Freeze Plus™, Venus Legacy™, Venus Viva™ és Venus Velocity™. A beküldött formanyomtatványokon fel kell tüntetnie kapcsolattartási adatait. A felhasználó által megadott kapcsolattartási adatokat csak arra használjuk fel, hogy a Venus Concept vállalatra vonatkozó, Önt érdeklő információkat eljuttassuk Önhöz telefonon/levélben/közösségi médián/emailen keresztül.

A weboldal forgalmának elemzése

A Google Analytics programot használjuk e weboldal forgalmának elemzésére. A Google Analytics nem hoz létre egyéni fájlokat a látogatók számára. A Google Analytics egy szoftver, amely üzleti rálátást és marketing trendeket biztosít, anélkül, hogy a web felhasználójának személyes adatait feltárná.

Nem értékesítjük, illetve nem adjuk bérbe az Ön személyes adatait.

Nem értékesítünk, illetve nem adunk bérbe semmilyen harmadik fél felé semmilyen olyan személyes adatot, amelyet látogatóink beküldtek weboldalainkra. Betartjuk az Ön személyes adatainak közzétételére vonatkozó összes törvényt. Esetenként előfordulhat, hogy felhasználhatjuk az általunk összegyűjtött információkat arra a célra, hogy tájékoztatást, illetve aktualizált információkat küldjünk Önnek azokra a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozóan, amelyek érdekelhetik Önt. Esetenként megoszthatjuk ezeket az információkat oktatási partnereinkkel abból a célból, hogy hasonló információkat küldjenek el Önnek. Azonban erre vonatkozó kéréseit tiszteletben tartjuk. Amennyiben jelzi, hogy nem szeretné, hogy ezek az adatok fel legyenek használva további kapcsolatok kiépítéséhez, nem fog kapni semmilyen további információt.

Ha nem szeretné megkapni email marketing ajánlatainkat, kérje email címének eltávolítását a listáról.

Személyes adatokat nem osztunk meg külső felekkel.

Az Ön személyes információit nem osztjuk meg senkivel, kivéve a törvény által előírt eseteket. Előfordulhat, hogy a látogatóinkra vonatkozó összesített adatokat megosztjuk társvállalatainkkal, hirdetőinkkel, szponzorainkkal, intézményi partnereinkkel és egyéb harmadik felekkel.

E-kereskedelmi adatvédelmi nyilatkozat

1. FEJEZET – MIRE HASZNÁLJUK FEL AZ ÖN INFORMÁCIÓIT?

Amikor vásárol nálunk valamit, a vásárlási és eladási folyamat részeként összegyűjtjük az Ön által megadott személyes és vállalkozásokra vonatkozó adatokat, például az Ön nevét, címét, telefonszámát és email címét.

Amikor üzletünkben böngészik, akkor is automatikusan megkapjuk az Ön számítógépének internet protokoll (IP) címét annak érdekében, hogy olyan információkra tegyünk szert, amely segít minket abban, hogy tisztában legyünk az Ön böngésző programjával és operációs rendszerével.

Email marketing (értelemszerűen): Az Ön engedélyével előfordulhat, hogy küldeni fogunk Önnek emaileket üzletünkkel, új termékeinkkel és egyéb aktualizált információkkal kapcsolatosan.

2. FEJEZET – HOZZÁJÁRULÁS

Hogyan szerzik meg hozzájárulásomat?

Amikor személyes adatokat küld el nekünk egy tranzakció lebonyolítása érdekében, hitelkártyájának ellenőrzése céljából, egy megrendelés beadásához, egy szállítás megszervezése érdekében, illetve amikor visszajuttat hozzánk egy vásárolt terméket, akkor feltételezzünk, hogy hozzájárult ahhoz, hogy összegyűjtsük az adott adatokat és felhasználjuk azokat, de csak a konkrét célra.

Amennyiben másodlagos célból kérjük el az Ön személyes adatait, például marketing célra, akkor vagy közvetlenül kérünk Öntől egyértelmű hozzájárulást ehhez, vagy lehetőséget biztosítunk arra, hogy nemleges választ adjon.

Hogyan tudja visszavonni hozzájárulását?

Amennyiben megváltoztatja szándékát azzal kapcsolatosan, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot, valamint az Ön adatainak további gyűjtésével, felhasználásával, illetve feltárásával kapcsolatosan, akkor bármikor visszavonhatja az erre vonatkozó hozzájárulását oly módon, hogy felveszi a kapcsolatot velünk vagy az [email protected] email címen vagy pedig levelet küld nekünk az alábbi címre: Venus Concept, 255 Consumers Road, Suite 110, Toronto, Ontario, Canada M2J 1R4.

3. FEJEZET – A SZEMÉLYES INFORMÁCIÓK FELTÁRÁSA

Személyes adatait feltárhatjuk, amennyiben azt a törvény előírja, illetve amennyiben megszegi Szolgáltatási Feltételeinket.

Fizetés:

Amennyiben úgy dönt, hogy egy közvetlen fizetési kaput használ vásárlásának végrehajtásához, akkor az Authorize.net szolgáltatás tárolni fogja hitelkártyájának adatait, a Fizetőkártya-ipari Adatbiztonsági Szabvány (PCI-DSS) szerint titkosítva. Az Ön vásárlásának tranzakció adatait csak addig tárolja a rendszer, amíg arra szükség van vásárlási tranzakciójának befejezéséhez. A tranzakció befejezése után a rendszer törli az Ön vásárlási tranzakciójának információit.

Az összes közvetlen fizetési kapu betartja a PCI-DSS által előírt szabványt, a PCI Biztonsági Szabványok Tanácsa által kezelt formában, mely szabvány az olyan márkák közös tevékenységének az eredménye, mint például a Visa, a MasterCard, az American Express és a Discover.

Vállalkozásunk és beszállítóink a hitelkártya információk biztonságos kezelését PCI-DSS követelmények alapján végzik.

4. FEJEZET – HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÁSOK

Általánosságban az általunk igénybe vett harmadik fél szolgáltatók az Ön információit csak az ahhoz szükséges mértékig fogják gyűjteni, felhasználni és feltárni, hogy végre tudják hajtani a számunkra nyújtott szolgáltatásaikat. Azonban bizonyos harmadik fél szolgáltatók, például a fizetési kapu üzemeltetők és egyéb fizetési tranzakció feldolgozó szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzatokkal rendelkeznek azon információkra vonatkozóan, amelyeket meg kell adnunk számukra, az Ön vásárlással kapcsolatos tranzakcióit illetően.

E szolgáltatók vonatkozásában azt javasoljuk, hogy olvassa el adatvédelmi szabályzataikat annak érdekében, hogy tisztában legyen azzal, hogy milyen személyes információit fogják kezelni ezek a szolgáltatók.

Különösen arról nem szabad megfeledkezni, hogy előfordulhat, hogy egyes szolgáltatók székhelye, illetve létesítményei más igazságszolgáltatási körzetekben találhatók, mint az Öné vagy a mienk. Tehát, ha úgy dönt, hogy igénybe vesz egy olyan tranzakciót, amely egy harmadik fél szolgáltató szolgáltatásaival működik, akkor az Ön adatai olyan más igazságszolgáltatási körzet(ek) törvényeinek a hatálya alá tartozhatnak, ahol az adott szolgáltató székhelye, illetve annak telephelyei találhatók.

Példaképpen, amennyiben Ön Kanadában található és az Ön tranzakcióját egy olyan fizetési kapu dolgozza fel, amely az Egyesült Államokban található, akkor az Ön tranzakció végrehajtásához felhasznált személyes adatai lehet, hogy fel kell tárni az Egyesült Államok jogszabályai értelmében, beleértve az Amerikai Hazafiasságra vonatkozó törvényt [Partiót Act].

Amikor elhagyja üzletünk weboldalát, illetve a rendszer átirányítja Önt egy harmadik fél weboldalára, illetve alkalmazásához, akkor Önre már a továbbiakban nem vonatkoznak a jelen Adatvédelmi Szabályzat és weboldalunk Szolgáltatási Feltételei.

Linkek

Amikor rákattint üzletünk linkjeire, akkor a rendszer elterelheti Önt weboldalunkról. Nem vagyunk felelősek más oldalak adatvédelmi gyakorlataiért és javasoljuk, hogy olvassa el azok adatvédelmi nyilatkozatait.

5. FEJEZET – BIZTONSÁG

Személyes adatainak megvédése érdekében ésszerű óvintézkedéseket alkalmazunk és követjük az iparág legjobb gyakorlatait az adatok elveszésének, az adatokkal történő visszaélések, és az adatok illetéktelen elérésének, feltárásának, módosításának, illetve megsemmisítésének megelőzése érdekében.

Amennyiben megadja nekünk hitelkártya információit, az információt a rendszer titkosítja SSL technológia segítségével, míg tárolása az AES-256 titkosítással történik. Noha az Interneten keresztüli továbbítás és az elektronikus tárolás egyetlen módszere sem 100 %-osan biztonságos, mi az összes PCI-DSS követelményt betartjuk és további általánosan elfogadott iparági szabványok szerint üzemelünk.

6. FEJEZET – HOZZÁJÁRULÁSHOZ SZÜKSÉGES ÉLETKOR

Azzal, hogy használja ezt a weboldalt, kijelenti, hogy minimum nagykorú államának, illetve tartózkodási helyének területén, illetve hogy nagykorú államának, illetve tartózkodási helyének területén, és hozzájárult ahhoz, hogy bármelyik fiatalkorú hozzátartozója használja ezt a weboldalt.

7. FEJEZET – A JELEN ADATBIZTONSÁGI SZABÁLYZAT VÁLTOZTATÁSAI

Fenntartjuk magunknak a jogot arra, hogy bármikor módosítsuk ezt az adatvédelmi szabályzatot, ezért kérjük, hogy gyakran tekintsék azt meg. A jelen adatvédelmi szabályzat változtatásai és módosításai azonnal hatályba lépnek azok weboldalon történő közzétételével. Amennyiben a jelen adatvédelmi szabályzatot lényeges módon módosítjuk, akkor értesíteni fogjuk Önt ezen az oldalon arról, hogy a szabályzat aktualizálva lett, annak érdekében, hogy tisztában lehessen azzal, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk azokat fel, illetve milyen körülmények között használjuk és/vagy tárjuk azokat fel, amennyiben arra sor kerül.

Amennyiben üzletünket felvásárolja egy másik vállalat, illetve üzletünk egyesül egy másik vállalattal, az Ön adatait át fogjuk adni az új tulajdonosoknak annak érdekében, hogy továbbra is értékesíthessük a termékeket Önnek.

KÉRDÉSEK ÉS KAPCSOLATTARTÁSI ADATOK

Amennyiben hozzá szeretne férni, korrigálni, módosítani szeretné, illetve ki szeretné törölni bármelyik nálunk nyilvántartott személyes adatát; egy reklamációt szeretne benyújtani, vagy csak egyszerűen további információkra szeretne szert tenni, kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot jogi részlegünkkel vagy az [email protected] email címen, vagy pedig postán keresztül a következő címen: Venus Concept, 255 Consumers Road, Suite 110, Toronto, Ontario, Canada M2J 1R4.

Termék árának visszatérítése

Vonatkozó szabályzatunk hét napig érvényes. Amennyiben hét nap eltelt vásárlása óta, sajnálatos módon nem tudunk visszatérítést, illetve csere terméket biztosítani.

Ahhoz, hogy jogosult legyen a termék árának visszatérítésére, a terméknek használatlan és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amilyen állapotban átvette azt. Továbbá a terméknek eredeti csomagolásában kell lennie.

A termék árának visszatérítése érdekében, kérjük, hogy nyújtsák be a termékre vonatkozó nyugtát, illetve a vásárlás bizonyítékát.

Visszatérítések (értelemszerűen)

Amint átvettük és ellenőriztük a visszaküldött terméket, küldeni fogunk egy emailt Önnek, amelyben értesíteni fogjuk arról, hogy átvettük a visszaküldött terméket. Arról is értesíteni fogjuk, hogy a termék árának visszatérítése jóvá lett-e hagyva, vagy pedig el lett utasítva. Amennyiben visszatérítése jóvá lett hagyva, akkor visszatérítését fel fogjuk dolgozni és automatikusan jóvá fogjuk írni hitelkártyáján, illetve eredeti fizetés módszerének megfelelően, 30 napon belül.

Késedelmes, illetve hiányzó visszatérítések (értelemszerűen)

Amennyiben még nem kapta meg visszatérítését, akkor először is ellenőrizze le bankszámláját ismét. Ezt követően vegye fel a kapcsolatot hitelkártyáját kezelő vállalatával; előfordulhat, hogy bizonyos időre van szükség visszatérítésének hivatalos postázásához. Ezt követően vegye fel a kapcsolatot bankjával. Gyakran bizonyos feldolgozási időre van szükség a visszatérítés feladása előtt. Ha mindezen lépéseket végrehajtotta és még mindig nem kapta meg visszatérítését, akkor kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot velünk az [email protected] email címen.

Kiárusított tételek (értelemszerűen)

Csak a normál árú tételek árát lehet visszatéríteni. Sajnálatos módon a kiárusított tételek árát nem áll módunkban visszafizetni.

Cserék (értelemszerűen)

Csak hibátlan, illetve sértetlen tételeket cserélünk ki.  Amennyiben ugyanolyan tételre szeretné az adott tételt kicseréltetni, akkor küldjön nekünk egy emailt az [email protected] címre és küldjék el az adott tételt az alábbi címre: 255 Consumers Road, Suite 110, Toronto, Ontario, Canada M2J 1R4.

Szállítás

A terméket az alábbi címre történő postázással küldheti vissza: 255 Consumers Road, Suite 110, Toronto, Ontario, Canada M2J 1R4.

Ön felelős az adott tétel visszaküldési szállítási költségének kifizetéséért. A szállítási költségek nem téríthetők vissza. Amennyiben visszatérítést kap, a visszaküldés szállításának költségei le lesznek vonva visszatérítéséből.

Attól függően, hogy hol lakik, csere árujának visszajuttatása Önhöz változó időtartam alatt történhet meg.

Amennyiben egy tétel szállítása 75 $-nál többe kerül, akkor célszerű megfontolnia egy nyomon követéssel rendelkező szállítási szolgáltatás, illetve szállítási biztosítás igénybevételét. Nem garantáljuk, hogy az Ön által visszaküldött tételt meg fogjuk kapni.